訪問お片づけサポートをお申し込みいただく前にこちらのページの内容をご確認いただき、ご同意の上お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
□事前に確認していただきたいこと
・女性の方、もしくはご家族のみお申し込みいただけます。
・お申し込み前に同居のご家族の同意をお取りください。
□お片づけの作業について
・訪問時にはご在宅くださいますようお願いいたします。
・作業はお客さまと一緒に進めさせていただきます。
・作業時にお子さまやペットがいらっしゃる場合は、安全の確保をお願いいたします。
□貴重品、破損、紛失について
・貴重品はお客さまの責任において管理、保管をお願いいたします。
・触ってはいけないモノ等がある場合は、できるだけ事前にお知らせください。
・細心の注意を払って作業を進めてまいりますが、万が一破損等が発生した場合は、そのモノの修理費用等をこちらで負担させていただきます。
□写真撮影について
・記録のため、作業前後や作業中に写真を撮らせていただきますが、お客さまに無断でSNSやホームページ等に掲載することはありません。
・掲載につきましては、お客さまに画像を確認していただいた上で許可、同意をいただいた写真のみ使用させていただきます。
□キャンセルについて
・ご入金後のキャンセルは基本的にご遠慮ください。
・当日の体調不良や、やむを得ない事情がある場合は日程の変更対応をしております。
・子どもの体調不良等こちらの都合で日程変更をお願いする場合がございます。
・自然災害などが発生した場合、日程変更にて対応させていただきます。
・やむを得ずキャンセルされる場合は、ご入金後から以下のキャンセル料が発生いたします。
| ・ご入金後〜4日前 …料金の10％ ・3日前〜前日 … 料金の50％ ・当日 … 料金の100％ キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ返金させていただきます。 |
以上の内容をご確認、ご同意の上お申し込みをお願いいたします。